Retour

Retour et réparation

Réparez-vous les bijoux WOS cassés ?

Oui! Vous avez jusqu'à 30 jours pour signaler tout défaut ou casse d'une pièce. Veuillez nous contacter au cas où une telle tristesse surviendrait. Si la pièce est défectueuse ou endommagée à cause de notre propre erreur, nous la réparerons sans frais pour vous. Si le dommage était un accident de votre part, le coût de la réparation dépend de la pièce à remplacer ou à réparer. Nous pouvons également réparer des modèles plus anciens qui ont été endommagés par de nombreuses usures. Quoi qu'il en soit, nous réparerons toutes les pièces malheureuses, car nous détesterions que vous ayez une dame blessée parmi vous !

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE ?

Une fois votre article livré, vous devez nous contacter dans les 10 jours pour un échange ou un remboursement. Nous accepterons les retours pour un remboursement complet moins les frais d'expédition, à condition que les pièces soient dans le même état qu'au moment de leur expédition. Certains articles ne sont pas éligibles aux retours ou aux échanges, cela sera précisé au cas par cas dans les listings. Les exemples les plus courants de ces exceptions sont les préventes, les versions limitées et certaines collaborations. S'il y a un problème avec votre commande, veuillez nous contacter et nous pourrons essayer de résoudre le problème !